重要

關於GETTIIS會員資料因未經授權存取而外洩之致歉與公告(最終報)


2026/11/4
Link Station Co., Ltd.


關於本公司於2026年10月19日及20日公告之「Gettii-Lite」遭未經授權存取,導致「GETTIIS」會員資料外洩一事,本公司已完成事件原因及影響範圍的調查。現就調查結果及處理情況報告如下。

請注意,「Gettii」和「Gettii-EC」與「Gettii-Lite」運作在不同的系統環境中,目前尚未觀察到此問題的影響。
對於本次事件造成各位會員及相關人士的諸多困擾與不安,本公司再次致上最深的歉意。

關於GETTIIS會員資料因未經授權存取而外洩之致歉與公告(第一報)(2026年10月19日發布)
關於GETTIIS會員資料因未經授權存取而外洩之致歉與公告(第二報)(2026年10月20日發布)


1.事件發現經過及原因

2026年10月18日,本公司發現系統出現可疑的存取行為,隨即展開調查。調查結果確認,第三方於當日凌晨0時左右至上午7時左右,利用「Gettii-Lite」程式中的安全漏洞,未經授權取得了「GETTIIS」會員資料。
本次未經授權存取,係第三方利用「Gettii-Lite」部分功能中的安全漏洞執行惡意程式所致。

※「Gettii-Lite」是供主辦單位登錄演出活動資訊的服務,而「GETTIIS」則是供消費者購買門票的服務。


2.外洩資料種類及筆數

經調查,外洩資料的種類及筆數與第二報公告內容相同,後續調查並未發現外洩範圍擴大。外洩資料的種類及筆數如下:

  • 會員ID:317,971筆
  • 經雜湊處理的密碼:311,451筆
  • 信用卡相關資料:29,515筆
  • 姓名:309,759筆
  • 性別:5,900筆
  • 出生日期:5,192筆
  • 郵遞區號:489筆
  • 電話號碼:309,668筆
  • 電子郵件地址:311,426筆

※上述筆數為各類資料的外洩筆數,並非受影響的總人數。
※信用卡相關資料為經加密處理的資訊,包含信用卡號碼前4碼及末4碼、持卡人姓名及有效期限。本公司並未儲存完整的信用卡號碼及安全碼。僅憑本次外洩的資料,無法完成信用卡交易。
※密碼均以雜湊形式儲存,並無明文密碼外洩。


3.目前的處理情況

本公司已完成受影響伺服器的切換作業,並已針對本次遭利用的安全漏洞採取防護措施,同時正對相關系統進行檢查並強化安全措施。
本公司已透過電子郵件,個別通知本次資料外洩所涉及的會員。此外,本公司已向相關主管機關完成通報,並正採取必要措施,包括向警方提供相關資訊。


4.致會員的請求事項

雖然GETTIIS的密碼是以雜湊形式儲存,但為確保帳戶安全,尚未變更密碼的會員,請儘速變更密碼。有關密碼的變更方式,請參閱第二報。
若您在其他服務中使用與GETTIIS相同的密碼,也請將其他服務的密碼變更為不同的密碼。
另請留意利用本次事件進行詐騙的可疑電子郵件、簡訊(SMS)或電話。本公司絕不會透過電子郵件或電話,要求您提供密碼、信用卡號碼或個人識別碼(PIN)。


5.調查完成及持續落實資訊安全管理

本公司已完成本事件原因及影響範圍的調查。本公司嚴正看待本次事件,今後將持續落實嚴格的資訊安全管控,並持續進行監控。
如有其他應另行公告的事實,本公司將透過官方網站等管道儘速公告。會員諮詢將持續透過下列窗口受理。


6.本事件相關諮詢窗口

Link Station Co., Ltd.
負責單位:PMS個人資料諮詢窗口
電子郵件:pms@linkst.jp(24小時受理來信,並依序回覆)

對於本次事件造成各位會員及相關人士的諸多困擾與不安,本公司再次致上最深的歉意。

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